Cidade & Região

07/06/2014

FEBRABAN define horário de bancos durante a Copa

DA REPORTAGEM

A Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) informou esta semana o horário de atendimento em todas as agências do país, durante os jogos da Seleção Brasileira de Futebol. Ficou definido que as agências abrirão ao público das 8h30 às 12h30. A definição atende a Circular do Banco Central que autoriza mudança no horário de atendimento das agências nos dias de jogos da seleção, desde que, seja oferecido aos clientes um funcionamento mínimo de quatro horas. A expectativa é de que as agências de Penápolis acatem os horários definidos pela Federação, acompanhando as demais agências em todo o país. A definição deverá ser comunicada aos clientes através de comunicados fixados nas dependências das agências com antecedência mínima de 48 horas, orientando sobre os horários de atendimento. Ainda segundo a Fenabran, nos demais dias de jogos da Copa o funcionamento das agências será normal. Como opção para o cliente não ser prejudicado pela mudança de horários, os bancos oferecem opções de pagamentos e transações como os caixas eletrônicos, a internet banking, o aplicativo do banco no celular (mobile banking), que funcionam normalmente nestes períodos e também aos fins de semana e feriados. Além disso, são oferecidas operações bancárias por telefone e também pelos correspondentes, que são casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados. Também com o objetivo de ajudar na orientação do cliente, a FEBRABAN lançou a “Cartilha Canais Alternativos” para orientar a população durante a Copa do Mundo. Ela será disponibilizada eletronicamente, por meio do site www. febraban.org.br, para que a população saiba como realizar suas transações financeiras, nos dias em que as agências estiverem fechadas, pelos canais alternativos dos bancos.

(Rafael Machi)

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